Siamo al suo servizio!

Con la rubrica «e-business» offriamo ai nostri clienti numerosi validi ausili elettronici che in linea di massima sono semplici da utilizzare. Naturalmente siamo sempre a sua disposizione in caso di domande o problemi.

Teleassistenza (Remote-Support)

In certi casi è utile se possiamo accedere direttamente tramite controllo remoto al suo computer. A questo scopo utilizziamo TeamViewer, il rinomato e comprovato programma di controllo remoto. Grazie al nostro speciale modulo per clienti TeamViewer QuickSupport ciò risulta molto comodo e semplice, visto che questo programma non necessita di alcuna installazione e quindi nemmeno dei diritti di amministratore sul computer remoto.

Basta scaricare il modulo clienti e eseguirlo con un doppio clic. Dopo aver avviato il programma, verranno visualizzati numero ID e password. Se ci comunica per telefono questo numero insieme alla password, possiamo collegarci al suo computer e aiutarla direttamente.
 

Il nuovo e-shop

Ordinare in qualsiasi momento, 24 ore su 24.

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